Mahr 서비스 | 계약

당사의 서비스 계약 – 부가가치 패키지

일상적인 비즈니스이든, 예외적인 상황이든 모든 상황을 수용: 고객이 당사 서비스를 이용할 때 비용에 관한 걱정 없이 빠르고 뛰어난 서비스를 기대합니다. This is exactly what Mahr Service Values is for: 유지보수, 소프트웨어 유지보수, 보증 연장, 핫라인 및 원격 지원을 위한 당사의 계약.

Mahr Service Values를 통해 편리하게 꼭 필요한 최적의 서비스를 받을 수 있습니다. – 그리고 예산을 완벽히 조율할 수 있습니다. 서비스 패키지에 따라 더욱 빠른 대응 또는 서비스 일정에서 우선적인 처리를 보장해드릴 수 있습니다.

유지보수 계약

Mahr Service Value Classic:

개별 유지보수 이외에 당사는 정기적인 유지보수에 적합한 계약으로 MSV Classic을 제공합니다. 고객이 핵심 비즈니스에 집중하는 동안, 당사가 교정, 유지보수 기록, 세부적인 보고서를 포함해 Mahr 측정기기에 대한 일정 관리와 연례 검사를 실시합니다. 실망스러운 일은 과거의 일입니다.

  • 가격상의 이점 및 보장 내용
  • 윤활유 및 세척제에 대한 추가 비용 없음
  • 원격 지원 및 기술자 파견에 대한 우선 처리
  • 빠짐 없이 확실한 유지보수: 다음 번 유지보수 예정일이 되면 Mahr Service에서 연락을 드립니다.
  • 2교대 작업 시 연간 1회 유지보수
  • 윤활유 및 세척제 포함
  • 문서화: 교정 인증서 및 세부 기기 보고서를 포함한 유지보수 계획서
  • 원격 지원 및 기술자 파견에 대한 우선 처리
  • 지속 기간: 12개월(자동 갱신)

보너스 MSV Classic을 예약할 경우, 신규 고객에게는 Mahr 아카데미에서 진행되는 1일 또는 2일간 세미나 바우처가 제공됩니다(AUKOM 교육 과정은 제외).

핫라인 및 원격 지원

Mahr Service Value 원격

보증이 만료된 경우에도 정해진 비용으로 전화 상담 및 원격 지원: 이것이 MSV-Remote에서 제공되는 서비스입니다. 특별 할인가로 시간당 예약하고 필요할 때마다 도움을 받으세요. 투명하고 확장 가능한 비용 으로 혜택을 받을 수 있고 긴급 상황에서 문제 해결에 완전히 집중할 수 있습니다.

  • 가격상의 이점 및 보장 내용
  • 빠른 대응 높은 가용성 보장
  • 원격 계약을 통한 우선 처리
  • Within 품질 보증 / 제조사 무상 보증
  • 분당 청구(최초 분석 비용은 무료)
  • 연간 고정 요금의 원격 계약
  • 특별 할인가로 시간당 예약 가능
보증 연장

Mahr Service Value 보증 연장

당사의 측정기는 긴 사용 수명으로 수 세대에 걸쳐 현재까지 사용해 오고 있습니다. 그러나 일반 제조업체의 보증이 만료된 경우라도, 걱정할 필요가 없습니다. 합리적인 가격으로 MSV 보증 연장 서비스를 이용할 수 있습니다. MSV Classic 유지보수 계약과 함께 선택한 측정 시스템의 보증을 12개월까지 연장할 수 있습니다.

  • 가격 보증
  • 높은 측정기 가용성 보장
  • 무료 원격 지원
  • 우선 처리 및 일정 계획
  • 제조업체의 연장 12개월 보증
  • 유지보수 계약과 병행
  • 일부 제품에 대해 사용 가능*

* MarForm MMQ 100/200/400, MarShaft Scope 250/350/750/1000, MarSurf CD/VD/GD


소프트웨어 유지보수 계약

Mahr Service Value 소프트웨어

하드웨어 뿐 아니라 소프트웨어도 정기적인 관리가 필요합니다. MSV 소프트웨어를 통해 오랜 기간 동안 원활히 사용할 수 있도록 필요한 소프트웨어 유지보수 계약을 제공해 드립니다. 유지보수의 일환으로, MarWin 측정 소프트웨어의 업데이트를 제공합니다. 이로써 다른 Mahr 측정기기와 호환성을 보장하고 현재 표준 및 가이드라인을 준수할 수 있습니다.

  • 기기 전체의 일관성 - 높은 프로그램 호환성 및 재현 가능한 기본 조건
  • 90% 이상 저장 공간이 더 적게 필요 ( MarWin- 버전 11부터)
  • 지속적인 버그 수정
  • Up-to-date Functionality
  • 최신 소프트웨어 버전 설치
  • 유지보수와 함께 1년에 한 번 수행
  • MSV Cassic을 이용할 때만 예약 가능
  • 지속 기간: 24개월(자동 갱신)
Mahr 서비스 | 문의

서비스 패키지에 관해 질문이 있으십니까?

문의
+49 551 7073 366

이메일 보내기

위로